Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Lehota a podmienky

  • Spotrebiteľ môže odstúpiť bez dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
  • Oznámenie o odstúpení pošlite e-mailom alebo poštou v 14-dňovej lehote.
  • Tovar odošlite späť do 14 dní od oznámenia odstúpenia.

Adresa pre vrátenie

Kintaro mediji d.o.o.
Cesta vstaje 7
1211 Ljubljana – Šmartno
Slovenija

Stav tovaru a zníženie hodnoty

Tovar skúšajte len v rozsahu potrebnom na zistenie vlastností a funkčnosti. Za zníženie hodnoty v dôsledku nadmerného používania môže byť zodpovedný kupujúci.

Refundácia

Vrátime všetky prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Refundáciu môžeme zadržať do doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

Výnimky

  • tovar vyrobený podľa špecifikácie kupujúceho,
  • hygienicky zapečatený tovar po porušení pečate,
  • iné prípady podľa platných právnych predpisov.

Vzorový formulár

Oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy:
– Tovar: __________________________
– Číslo objednávky: _______________
– Dátum objednania / prevzatia: ___ / ___ / ____
– Meno a priezvisko: ______________
– Adresa: _________________________
– IBAN: ___________________________
Dátum: ____________   Podpis: ____________
  

Nákupný košík